По запросу цены:  Bentley, Maserati, Aston Martin, Ferrari, Lamborgini, Rolls-Roys, Maybach

     У нас Вы можете заказать запчасти на грузовые:  Mercedes, Volvo, MAN, Iveco, Scania. А так же весь ассортимент продукции ZF!
 
!!!  ОКРАШЕННЫЕ ДЕТАЛИ НЕ ПОСТАВЛЯЮТСЯ В ЦВЕТ!!! ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕТАЛИ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!!! Гарантия на электронные детали сохраняется только при установке их у официального дилера! 
!!!  С 01-11-2017г.  изменились трифы на доставку габаритных, объемных и пр. деталей при заказе из Европы! Смотрите разделДоставка 
!!!  BMW - i заказывайте только по прайсу BMW-I ELECTRO (TT)! 
!!!  НОВЫМ КЛИЕНТАМ:   Для получения начальной оптовой скидки Вам необходимо:·1. Зарегистрироваться на нашем сайте, 2. Перезвонить нам или отправить письмо на нашу эл.почту info@aurora-parts.com.ua с описанием вида деятельности

 

Часто задаваемые вопросы по нашей работе.

Вы занимаетесь поставкой глушителей (железа, стекол и т.д. и т.п.) ?

Да, мы можем поставить практически любые оригинальные и неоригинальные запчасти на автомобили VW, Audi, Seat, Skoda, BMW, Mercedes, Porsche, Toyota, Peugeot, Honda, Opel, Lexus, Mazda, Nissanи другие Европейские и Японские марки. При этом расходники типа колодки, тормозные диски, фильтры, ремни, амортизаторы и т.д. можем поставить вообще на любую машину. Пластиковые детали экстерьера (бамперы, корпуса зеркал заднего вида и т.п.) поставляются окрашенными точно в цвет вашего автомобиля, указанный на подкапотной табличке. Если эти детали нужны другого цвета (например, если машина перекрашивалась), специально оговорите это при заказе.
Однако железные детали кузова (капот, крылья, двери, крышка багажника и т.д.) поставляются только в разобранном виде ("голое черное железо"), грунтованными под покраску, но неокрашенными. Стекла, уплотнители, облицовка, крепеж и другие детали поставляются отдельно.

Какие сроки поставки

На сроки доставки влияет множество не зависящих от нас факторов, от природных катаклизмов  до изменений в законодательстве, поэтому гарантировать срок выполнения заказа с точностью до дня невозможно. В 80% заказ  выполняется за 2 недели, но если по ряду причин требуется заметно большее время для доставки, мы предупреждаем клиента об этом .

Зачем нуженVIN код и где его взять?

Для того чтобы определить, какая именно деталь была поставлена на заводе именно в ваш автомобиль, необходимы полные данные с подкапотной таблички - номер кузова  - VIN .(17 значений, например JMZBA14F501199929).  Только зная их, можно быть уверенным, что данная деталь вам гарантированно подойдет.
Пожалуйста, не поленитесь, откройте капот и запишите эти цифры. На нашей практике известно несколько случаев, когда в техпаспорт автомобиля из-за банальной опечатки вносились неверные данные, и лишь данные с подкапотной таблички позволяли правильно подобрать детали.

Я заказывал оригинальные запчасти на Toyota ( Nissan , Mitsubishi, Honda, Subaru и т.д.), точно определив оригинальный номер детали в фирменном каталоге производителя, а получил деталь с другим номером, в чем дело?

Дело в том, что рынок оригинальных деталей не стоит на месте, и в виду выпуска заводами новых моделей автомобилей, смены конвейерных линий, появления новых поставщиков деталей постоянно обновляются и каталоги, базы данных по автомобилям и запчастям к ним. Каталожные номера унифицируются, и вместо детали, выпускаемой в одном году под одним номером, в данный момент может выпускаться деталь с другим номером.
Замена номера не отражается на сути и качестве детали, стоимость, как правило, тоже не меняется. В этом случае вы получаете деталь, рекомендованную производителем в полном соответствии с вашим заказом.
Некоторые детали со временем перестают выпускаться отдельными единицами, и поставляются только в составе набора со смежными деталями (обычно это шайбочки, резиночки, рекомендуемые к замене одновременно с основной деталью). В таком случае стоимость набора несколько возрастает, номер набора отличается от номера детали, но сама деталь в наборе обязательно присутствует. В случае замены номера производителем  которое влечет за собой повышение цены, оговоренной перед заказом более чем на 10% , заказ приостанавливается и новая цена согласуется с заказчиком.

Какова гарантия от подделки и брака ?

Один раз "подсунув некачественный товар" мы рискуем потерять большую часть клиентов . Нам выгоднее вообще не предлагать ничего, чем запчасти низкого качества. Вы иногда  просите, что-нибудь самое дешевое, тогда уже мы предупреждаем и поставляем то, что просите. С другой стороны брак, хоть и редко, но случается даже у самых именитых производителей. В каждом конкретном случае мы разбираемся и компенсируем ваши потери. Иногда при этом нужно заключение  СТО  где вы это устанавливали.

Присланная вами цена включает налоги ?

Да, все налоги включены. Для удобства мы выставляем цену в условных единицах. Пересчет в гривну  идет в день оплаты по курсу обмена наличного  ЕВРО в Украине.

Выставленная вами цена - это за 1шт, за пару или за комплект ?

Цены выставляем всегда за 1 единицу товара, если не указано другое (например, "за комплект").
 

Оригинальные и неоригинальные запчасти

Что обозначает понятие "оригинальные запчасти"?

Оригинальными (далее просто "оригинал") называют запчасти поставляемые со складов фирм автопроизводителей (например Mercedes). В большинстве случаев, на них выбит, выгравирован, наплавлен и т.д. оригинальный код, значок производителя и они имеют соответствующую этикетку. В общем случае они не предназначены для продажи в магазине, а предназначены для продажи с установкой в сервисе, соответственно не имеют инструкции, гарантийного талона и нормальной упаковки. Ее часто вообще не бывает. В оригинальном исполнении можно найти практически любую запчасть для Вашего автомомбиля.

Что такое оригинальные запчасти?

Оригинальные запчасти - это точно такие же детали, как и поставляемые для сборки автомобилей на конвейере. Выпускаются на заводах изготовителя автомобилей, либо на заводах смежников по заказу автопроизводителя. Преимущество оригинальных запчастей - это полная совместимость с вашим автомобилем, самое высокое качество, длительный срок безотказной эксплуатации. Недостаток – высокая стоимость - она выше, чем у неоригинальных и контрактных запчастей.

Что же тогда "неоригинальные запчасти"?

Все запчасти, производимые и поставляемые любыми фирмами кроме самих автопоизводителей. Неоригинальными бывают не все части Вашего автомобиля, а только распространенные. Например, тормозные колодки, амортизаторы, оптика, ремни, фильтры и т.д.

Каково соответствие качества оригинала и неоригинала?

По качеству неоригинал может соответствовать оригиналу, может быть лучше его, а может быть гораздо хуже. Все зависит от самой детали, от фирмы производителя и так далее, т.е. нельзя говорить обобщенно. Ниже список производителей которым мы доверяем

Тормозные колодки - Ate , Textar, Pagid , Lucas
Приводные ремни и патрубки - Gates , Contitech , Dayco
Фильтры - Knecht/Mahle, Mann , Hengst
Амортизаторы - Boge, Sachs, Braunschweig, Monroe
Резинометаллические детали подвески (сайлентблоки) - Lemforder, TRW, Boge
Детали рулевого механизма - ZF (рулевые рейки), TRW
Опорные подшипники и гидрокомпенсаторы - INA
Сцепление - Valeo, Luk, Sachs
Подшипники - FAG, SKF, INA
Стекла - Sekurit
Оптика (фары) - Hella, Valeo, Bosch
Свечи зажигания - NGK (часто), Beru, Bosch, Champion
Провода зажигания - Bremi, Beru
Зажигание (катушки, бегунки, крышки трамблера, трамблеры) - Bosch
Стартеры и генераторы - Bosch, Valeo
Электроника - Bosch, Hella, Siemens
Детали тормозной системы - Ate, Lucas
Детали топливной системы -  Bosch
Щетки стеклоочистителя - Valeo, SWF
Поршни, клапаны, ГБЦ - Mahle, Kolbenschmidt
Приводы колес (ШРУСы и их пыльники) - Loebro/GKN